seguros de coche

 Seguro de coche

 Asistencia en carretera es el conjunto de servicios ofrecidos por las entidades aseguradoras y empresas de gestión de asistencia, en los cuales un equipo de profesionales actúa las 24 horas para solucionar cualquier incidente que dé lugar a una inmovilización del vehículo o que interrumpa el viaje de un asegurado.

Estos servicios se ofrecen complementarios a la póliza de seguro del vehículo o bien se pueden contratar mediante la adhesión a un club de. Los servicios de asistencia en carretera se prestan  tanto al vehículo, como a las personas que viajen en él.

Los servicios de asistencia en carretera no son gestionados por la compañía de seguros, sino que la compañía aseguradora cede esta cobertura a una compañía de asistencia, de forma que todas las gestiones que se hagan en la asistencia, se deben dirigir siempre a la compañía de asistencia.

Servicios prestados al vehículo

En caso de avería o accidente del vehículo, la compañía pondrá los medios adecuados para resolver el problema del vehículo. Si esto no es posible, enviará al lugar una grúa de remolque con el fin de trasladar el vehículo hasta el taller que decida el cliente siempre que no sobrepase los kilómetros cubiertos, o bien remolcarlo hasta la base de grúa, para posteriormente llevarlo hasta dicho taller.

Si el vehículo de motor, debido a un accidente, se hubiese salido de la calzada, el servicio de grúa realizará un rescate o una extracción, con una grúa con pluma o con una grúa de plataforma.

Servicios prestados a los ocupantes del vehículo

A los ocupantes, se les proporcionará un taxi u otro medio de transporte para regresar a su domicilio, e incluso el reembolso de los gastos de hotel si dichos ocupantes deben de esperar unos días la reparación del vehículo.

Servicios complementarios

Existen una serie de servicios que complementan al servicio de remolque mediante grúa, sin embargo, la mayoría de los usuarios los desconocen, tal es el caso de adelantos de fondos en el extranjero, reembolsos de los gastos farmacéuticos, transmisión de mensajes urgentes, búsqueda del equipaje.

Zona de vigencia de la Asistencia

Algunas compañías cubren todos los percances ocurridos en cualquier país del mundo. No obstante, debido a la gran dificultad de logística internacional y de la coordinación en todos los países, la mayorías de las pólizas de asistencia cubren las averías y los accidentes únicamente en alguno países.